Ještě než se pustíte do vytvoření rezervace,
prosíme věnujte čas následujícím informacím:
INFORMACE K REZERVACI:
Naše ubytovací kapacity na rok 2026 budeme postupně uvolňovat do prodeje na přelomu září a října. Místa pro vlastní stany a karavany bude možné rezervovat už v průběhu listopadu.
VYTVOŘENÍ REZERVACE:
Je možné pouze přes rezervační systém (doporučujeme) nebo emailem. Telefonické rezervace nepřijímáme.
ZADÁNÍ TERMÍNU:
Nájezdové a odjezdové dny jsou pouze neděle, úterý, čtvrtek a pátek, prosím respektujte to při vytváření rezervace.
Minimální délka pobytu jsou 2 noci. Po zadání termínu do systému jsou nabízeny POUZE VOLNÉ TYPY UBYTOVÁNÍ, pokud se vám vybraný typ neukáže, je v tomto termínu obsazen, můžete zkoušet jiné termíny nebo si zavolat na recepci a dostupnost si ověřit
ZADÁNÍ POČTU OSOB:
Dítě 0-3,99 let do rezervace nezadávejte, dopište ho jen do poznámky.
U skupinových rezervací je nutné uvést u jednotlivých rodin - jména bydlících osob, počet a věk dětí, fakturační adresu, kontaktní email a telefon ke každému jednotlivému stanu, pokoji či PLEKU. Recepce následně komunikuje s každou rodinou zvlášť a také každé zvlášť vystavuje zálohovou fakturu. Bez splnění těchto podmínek není skupinová rezervace možná.
PLATBA:
Při rezervaci na našem webu můžete zaplatit vše přes platební bránu kartou, v případě rezervace přes FKSP či na FIRMU, je nutné zvolit platbu na fakturu a do poznámky doplnit všechny potřebné údaje. V případě, že si budete sjednávat pojištění storna, zjistěte si před platbou všechny informace.
Zálohové faktury vystavujeme ve výši 100%.
Od 1. 10. 2025 již nepřijímáme benefitní karty.
DOPORUČENÍ:
Náš resort nově nenabízí sjednání pojištění storna pobytu, ale na základě zkušeností z minulých let ho opravdu doporučujeme. Zrušení rezervací bez pojištění storna se řídí striktně našimi storno podmínkami a to bez výjimek.